นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ pg698

01ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

pg698 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตนของลูกค้า (KYC) ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: รูปถ่ายบัตรประชาชน รูปถ่ายหน้าตรง (selfie) เอกสารยืนยันที่อยู่
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น) ค่ากำหนดส่วนตัว

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์
• ข้อ มูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: คุกกี้เซสชัน คุกกี้การตั้งค่า และข้อมูลการวิเคราะห์การใช้งาน

02วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

pg698 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

ช่องทาง	ประเภทข้อมูลที่เก็บ	เหตุผล
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก	ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ วันเกิด	สร้างและยืนยันบัญชีผู้ใช้
ขั้นตอน KYC	เอกสารระบุตัวตน รูปถ่าย	ยืนยันอายุและตัวตนตามกฎหมาย
การทำธุรกรรมทางการเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน	ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกัน AML
การใช้งานแพลตฟอร์ม	IP, Device ID, Log การใช้งาน	ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
การติดต่อฝ่ายสนับสนุน	เนื้อหาการสนทนา อีเมล	แก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ
คุกกี้และ Tracking	พฤติกรรมการเข้าชม ค่าตั้งค่า	ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pg698 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการ: เพื่อเปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ (ไม่ใช่สแปม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ในบางกรณี pg698 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม โดยมีเงื่อนไขและขอบเขตที่ชัดเจนดังนี้

4.1 กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา โดยจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย pg698 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ

4.2 ข้อตกลงกับบุคคลที่สาม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก pg698 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลที่ได้รับในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของเรา หากบุคคลที่สามละเมิดข้อตกลงดังกล่าว pg698 จะยกเลิกความสัมพันธ์ทางธุรกิจนั้นทันที

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg698 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกัน การโจมตีทางไซเบอร์บนแพลตฟอร์ม

06การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg698 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL และข้อมูลสำคัญที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
• รหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงด้วย bcrypt hashing และไม่มีใครใน pg698 สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg698 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีและตัวตน	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี	ข้อกำหนด AML และกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน	7 ปีนับจากธุรกรรม	มาตรฐานทางบัญชีและกฎหมายภาษี
บันทึกการใช้งาน (Logs)	12 เดือน	ความปลอดภัยและตรวจสอบการทุจริต
การสนทนากับฝ่ายสนับสนุน	3 ปี	อ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
คุกกี้เซสชัน	สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์	การรักษาสถานะการใช้งาน
เอกสาร KYC	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี	ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ pg698 เก็บไว้ เราพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาอีกต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณ ในขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือในกรณีที่คุณคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่อาศัยประโยชน์อันชอบธรรมเป็นฐานทางกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก pg698 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผล ในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ pg698 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการทำข้อตกลงสัญญาที่ครอบคลุมมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้า

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ pg698 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg698 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่าน การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg698 ได้ที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด